Preguntas Frecuentes

Escuche las Respuestas del Experto

Desde la selección del grupo electrógeno hasta su instalación, desde el tipo de combustible hasta el mantenimiento: hemos respondido las preguntas que escuchamos con más frecuencia, en palabras de nuestros ingenieros con experiencia en campo. La información que busca, en una sola página.

20+
Preguntas Respondidas
4
Áreas Temáticas
7+
Años de Conocimiento en Campo
7/24
Soporte Experto
01Información General

¿Qué Es un Grupo Electrógeno y Dónde Se Utiliza?

Información básica sobre qué es un grupo electrógeno, el principio según el cual funciona y las áreas en las que se prefiere.

4 preguntas

Un grupo electrógeno es un conjunto de sistemas electromecánicos que convierte la energía química (diésel, gasolina, etc.) primero en energía térmica, la energía térmica en energía mecánica y la energía mecánica en energía eléctrica. Funciona como una fuente de energía de respaldo confiable en todo lugar donde la electricidad de la red se interrumpa o no esté disponible.

Los dispositivos que convierten la energía química en energía mecánica quemando combustibles —gasolina o diésel— bajo alta presión y a temperaturas instantáneas elevadas se denominan motores de combustión interna o, simplemente, MOTORES. El motor proporciona la fuerza motriz del grupo electrógeno y es el corazón del sistema.

Las aplicaciones típicas pueden agruparse en cuatro categorías principales: • En viviendas, comercios y clínicas, como energía de respaldo para la iluminación y los aparatos eléctricos, • En áreas de recreación (campamentos, embarcaciones, eventos) y mercados móviles, • En emplazamientos industriales: plantas de producción y talleres, • En instalaciones críticas como centros de datos, hospitales y aeropuertos, que no toleran interrupciones. Berksan Jeneratör proporciona grupos electrógenos con las potencias y características necesarias para cubrir las necesidades de todas las áreas de aplicación mencionadas.

Los grupos electrógenos portátiles son soluciones de energía de respaldo de baja potencia, transportables y de instalación rápida. Se utilizan en obras de construcción, campamentos, eventos al aire libre, talleres pequeños y en cualquier entorno que requiera energía temporal. Para una selección correcta del grupo electrógeno portátil, deben calcularse y sumarse los vatios de cada equipo que se va a alimentar; asimismo, debe tenerse en cuenta la potencia de arranque de los motores (especialmente de 2 a 3 veces la potencia nominal en refrigeradores, aires acondicionados y compresores). La potencia nominal de salida se indica para 100 m de altitud y 25 °C de temperatura ambiente; por cada 300 m de aumento de altitud se produce una caída del 3,5 % y por cada 5,5 °C de aumento de temperatura, una caída del 2 % de la potencia.

02Combustible y Selección de Tipo

¿Qué Combustible, Qué Grupo Electrógeno?

Ventajas de los sistemas diésel y de gasolina, normas de combustible y lo que necesita saber para tomar la decisión correcta.

3 preguntas

No existe un único combustible correcto; la elección depende de las necesidades y las condiciones. Grupos electrógenos diésel: • Ventajas: El combustible puede almacenarse, es fácil de conseguir y no se inflama con facilidad; resulta adecuado para una alta demanda de potencia y para el funcionamiento continuo. • Desventajas: La instalación de un depósito de combustible de gran capacidad aumenta el costo del sistema. Grupos electrógenos de gasolina: • Ventajas: Ofrecen un costo inicial económico en la clase de baja potencia; son portátiles y ligeros, lo que los convierte en una opción práctica para campamentos, obras pequeñas, talleres y necesidades de energía temporal. Permiten una instalación y una puesta en marcha rápidas. • Desventajas: El consumo de combustible es mayor que el del diésel, el almacenamiento de combustible es más limitado y la gasolina conlleva un mayor riesgo de inflamación. No son adecuados para una alta demanda de potencia ni para el funcionamiento continuo o prolongado, razón por la cual solo están disponibles en nuestra gama portátil/móvil.

Los grupos electrógenos diésel se prefieren en proyectos que requieren alta densidad de potencia, funcionamiento continuo y flexibilidad de almacenamiento de combustible. Los grupos electrógenos de gasolina destacan como una solución económica en la clase de baja potencia; gracias a su diseño portátil, son una opción práctica para campamentos, obras pequeñas, talleres y usos temporales en obra. Para infraestructuras críticas (centros de datos, hospitales, etc.), instalaciones industriales y necesidades de energía de respaldo a largo plazo, el diésel es la elección correcta. Para escenarios de uso de baja potencia, transportables y temporales, los modelos de gasolina que ofrecemos únicamente en nuestra gama portátil/móvil brindan un resultado más adecuado. El equipo técnico de Berksan Jeneratör determina junto con usted el tipo de combustible más apropiado para su proyecto, mediante una inspección en sitio específica para cada caso.

El combustible utilizado debe cumplir con las normas EN 590 o ASTM D975. El contenido de azufre del combustible debe ser inferior al 0,5 %; de lo contrario, el carbono que interactúa con el azufre líquido provoca el rayado y el desgaste de las superficies metálicas. El número de cetano mínimo del combustible debe ser 40. En altitudes de 1500 m o superiores, o en ambientes por debajo de -20 °C, se recomienda un número de cetano superior a 50. El número de cetano es la capacidad de ignición del combustible diésel; se sitúa en el rango de 50-65 en motores de alta velocidad y de 20-45 en motores de baja velocidad.

03Instalación y Emplazamiento

Emplazamiento Correcto, Funcionamiento Silencioso

Aspectos a considerar al posicionar el grupo electrógeno y recomendaciones técnicas sobre la gestión de las vibraciones y el ruido.

3 preguntas

Si el grupo electrógeno se va a instalar en un espacio cerrado, deben observarse los siguientes criterios: • Debe dejarse un espacio libre suficiente alrededor del grupo electrógeno para su emplazamiento, montaje y posterior acceso de servicio. • La sala del grupo electrógeno debe contar con una puerta lo suficientemente grande para que el equipo pueda pasar; la máquina debe poder retirarse con facilidad cuando sea necesario. • El suelo debe estar nivelado y disponer de una base de concreto capaz de soportar el peso del grupo electrógeno. • Las aberturas de entrada y salida de aire fresco para la refrigeración deben dimensionarse de modo que cubran la necesidad de aire del motor; el aire caliente descargado por el radiador debe conducirse al exterior a través de un conducto adecuado. • La sala debe estar protegida frente a factores externos como las precipitaciones y las temperaturas extremas. • Debe estar aislada de sustancias nocivas transportadas por el aire, como polvo abrasivo o conductor, pelusa, humo, vapor de aceite y gases de escape.

Un aislamiento, un soporte y una tubería de escape adecuados, ejecutados conforme a la norma TSE 8528 —junto con etapas de proyecto e instalación realizadas según el estándar correspondiente—, reducen considerablemente la vibración. Cada grupo electrógeno se construye como un módulo único con el motor y el alternador acoplados entre sí; el conjunto se monta sobre el chasis con aisladores de caucho flexibles. Un suelo de concreto plano y de resistencia suficiente basta para la mayoría de las instalaciones. En edificios sensibles y estratégicos se requiere una base especial de concreto con especificación sísmica —proyectada bajo la responsabilidad de un ingeniero civil o estructural— para aislar por completo la vibración de la estructura.

Existen cuatro fuentes principales de ruido en un grupo electrógeno: • Ruido de escape: causado por la propagación de los gases de escape con vibración. • Ruido mecánico: procedente del motor, el alternador y los componentes de la cabina. • Ruido del radiador: originado por el aire de refrigeración que pasa a través de las aletas del radiador impulsado por el ventilador. • Ruido estructural: causado por la vibración y el montaje flojo. Berksan Jeneratör reduce estas fuentes a niveles óptimos mediante cabinas con aislamiento acústico, líneas de escape con silenciador y un montaje correcto. En nuestros modelos con cabina estándar, el nivel sonoro medido a 7 metros se sitúa en la banda de 65-75 dB(A); en nuestros modelos supersilenciosos es inferior a 60 dB(A).

04Uso, Mantenimiento y Servicio

Uso Correcto para una Larga Vida Útil

Errores frecuentes de los usuarios, procesos de transferencia automática y todo lo que necesita saber sobre la importancia del mantenimiento periódico.

5 preguntas

Los errores más frecuentes que se encuentran en campo son: • No elegir, en el momento de la compra, el modo de operación adecuado al uso previsto (Standby, Prime, Continuous). Una elección incorrecta acorta la vida útil del motor y provoca averías graves. • Circulación de aire insuficiente en salas cerradas; esto hace que la máquina se sobrecaliente, sufra daños o se detenga. • Falta de equipos de protección adicionales en ambientes muy húmedos; esto provoca la corrosión del alternador, el motor y los componentes metálicos. • No tener en cuenta las altas temperaturas ambiente ni las grandes altitudes; antes de la compra debe solicitarse una inspección en sitio. • Sobredimensionar el grupo electrógeno; en particular, hacerlo funcionar por debajo del 30 % de carga causa daños graves al motor. • Incompatibilidades entre monofásico y trifásico en las viviendas; esto provoca averías del alternador. • El uso de filtros baratos y de baja calidad, el incumplimiento de los intervalos de mantenimiento y la elección de servicios no autorizados afectan directamente la vida útil del grupo electrógeno. Se recomienda trabajar con equipos profesionales en todos los servicios de dimensionamiento de potencia, instalación, montaje, mantenimiento y reparación.

Cuando se corta la energía de la red o la tensión de la red queda fuera del rango definido, si su grupo electrógeno cuenta con el equipamiento de operación automática (tarjeta de control), el sistema detecta esta situación, arranca automáticamente el grupo electrógeno y suministra energía al edificio. El tiempo de transferencia es de 8-10 segundos como máximo. Cuando la energía de la red regresa o vuelve a sus límites normales, tras un breve período de monitoreo (una vez verificado que la tensión es estable), la tarjeta de control transfiere la carga del grupo electrógeno de nuevo a la red. A continuación, el grupo electrógeno funciona en vacío durante 3 minutos para enfriarse y se detiene.

En los grupos electrógenos que no reciben mantenimiento periódico ocurre lo siguiente: • El grupo electrógeno queda fuera de la cobertura de su garantía. • Se producen desviaciones en los valores de tensión y corriente; el grupo electrógeno no puede funcionar correctamente. • Se producen averías frecuentes y consecutivas. • El desgaste y el deterioro de los componentes mecánicos se aceleran. • La vida útil del motor se acorta considerablemente. Berksan Jeneratör realiza todas las operaciones —incluidas las revisiones del aceite del motor, el filtro de aceite, el filtro de combustible, el filtro de aire, el anticongelante y la batería— mediante contratos de mantenimiento periódico ejecutados por equipos autorizados.

Berksan Jeneratör está siempre disponible a través de su línea de soporte técnico 24/7. En Estambul y las provincias cercanas, la intervención en sitio se realiza en un promedio de 2 a 4 horas; gracias a nuestra amplia red de servicios autorizados en toda Turquía, también en las regiones alejadas se busca llegar el mismo día. Para instalaciones críticas pueden definirse tiempos de respuesta garantizados en el marco de contratos SLA.

Los grupos electrógenos fabricados por Berksan se entregan con 2 años de garantía de fábrica. La garantía cubre los componentes principales, incluidos el motor, el alternador y el panel de control. Realizar los mantenimientos periódicos en los servicios autorizados de Berksan asegura la continuidad de la garantía. El soporte de repuestos y de servicio se sigue ofreciendo incluso fuera del período de garantía.

Pregunte al Experto

¿No encontró la respuesta que buscaba? Nuestro equipo de expertos está a su lado.

Para cálculos de potencia específicos de su proyecto, solicitudes de inspección en sitio y sus preguntas técnicas, puede ponerse en contacto directamente con el equipo de ingeniería de Berksan Jeneratör.

— Equipo Técnico de Berksan Jeneratör

+90 532 606 94 60
Contacto por WhatsApp